Soutien Informatique

Soutien Informatique

Notre centre de soutien informatique sur place et à distance permet aux entreprises de se concentrer sur ce qui est le plus important :  leurs opérations.

Idexo Informatique offre un service de technicien informatique sur place ou à distance. Vous rencontrez un problème avec votre infrastructure informatique, votre ordinateur personnel, votre serveur d’entreprise, la gestion des courriels, les imprimantes, logiciel comptable ou tout autre ?

Dans le cadre d’une entente de service, vos employés peuvent être en mesure de communiquer directement avec nous afin d’obtenir du service rapidement. Un technicien se connectera à distance et réglera le problème sur-le-champ dans la mesure du possible. Votre entreprise sort alors gagnante en minimisant les arrêts causés par les problèmes informatiques.
 
Idexo utilise des outils de maintenance en temps réel ce qui permet à nos techniciens de suivre nos clients en tout temps sur la santé de leur infrastructure informatique. Il est possible pour nous de corriger un problème avant même qu’il cause un ralentissement ou une panne à votre entreprise.
 
 

Il est difficile pour les petites et moyennes entreprises de posséder toutes les compétences à l’interne.  Faire le choix de compléter l’équipe informatique avec un partenaire qui fournit un soutien informatique complet, c’est choisir la tranquillité d’esprit.

Idexo Informatique peut vous aider!

Soutien informatique :

  • Poste de travail / session de travail
  • Applications
  • Périphériques (imprimante, autre)
  • Équipements réseaux
  • Environnement web
  • Serveur (physique/virtuel)